ヘルプ

主な画面

• 商品一覧：商品コード・商品名・カテゴリ・価格で絞り込み、商品詳細へ進めます。
• 商品登録：商品情報と画像を入力して登録します。
• 店舗一覧：登録済み店舗の情報を確認・編集します。
• 店舗登録：「店舗行を追加」で複数店舗をまとめて登録できます。
• 在庫管理：商品と店舗を選び、在庫の増減数を入力します。
• レビュー管理：投稿内容を絞り込んで確認します。
• アクセス分析：期間を選んで商品・店舗別の実績を確認します。
• 契約・プラン：現在の契約と請求予定を確認し、プランを変更できます。
• アカウント管理：アカウント情報を確認・更新します。
• お知らせ：運営からのお知らせを確認します。
• お問い合わせ：ご質問や不具合を運営へ送信します。発生日時と操作内容が分かると、状況を確認しやすくなります。

POS連携（スマレジ）の接続方法

POS連携とは

POS連携を設定すると、スマレジの商品・店舗とNyaViの商品・店舗を対応付け、スマレジの在庫情報をNyaViへ反映できます。POS連携中は、スマレジを在庫情報の基準として利用します。

接続前の準備

• スマレジの利用契約
• スマレジの契約ID
• NyaVi Businessへのログイン

スマレジとの接続方法

1. 管理画面の「設定」から「POS連携」を開きます。
2. 「スマレジを接続」を選択します。
3. 必要に応じて「接続名」と「同期設定」を選び、「スマレジ契約ID」を入力します。
4. 「スマレジへ接続する」を選択します。
5. 接続に成功すると、POS連携画面の状態が「接続済み」になります。

POS連携設定を開く

すでに登録済みの接続を確認する場合は「接続確認」を選択します。接続に失敗している場合は「接続・再確認」を選択してください。

スマレジ契約IDについて

スマレジ契約IDには、スマレジの契約を識別するIDを入力します。Client IDではありません。入力する値が分からない場合は、スマレジの契約情報を確認してください。

接続後の店舗対応

「店舗対応」で、各NyaVi店舗に同期するスマレジ店舗を選び、保存します。スマレジ店舗はNyaViに自動登録されません。

商品対応

「商品対応」でNyaVi商品とスマレジ商品を対応付けます。自動対応は品番、次に商品コードを使います。

複数候補がある商品は、スマレジ商品を選んで「変更を保存」してください。

在庫同期

店舗と商品の対応を保存し、同期を有効にすると「今すぐ同期」で在庫を反映できます。同期はスマレジからNyaViへの一方向です。

POS連携商品の手動在庫変更

連携中の商品はNyaViで在庫数を変更できません。スマレジで更新後、「今すぐ同期」を実行してください。

同期履歴

POS連携画面の「同期履歴」から、同期の実行日時、状態、対象・成功・スキップ・失敗の件数を確認できます。必要に応じて「詳細」を選択し、同期結果を確認してください。

接続できない場合

• スマレジ契約IDが正しいか確認してください。
• 同じ契約IDがすでに登録されていないか確認してください。
• スマレジとの連携状態を確認してください。
• POS連携画面から「接続確認」または「接続・再確認」を実行してください。
• 改善しない場合はNyaViへお問い合わせください。

「同じPOS契約IDの接続が既に存在します」と表示される場合

同じスマレジ契約IDは、複数のNyaVi接続へ登録できません。既存のPOS接続設定を確認してください。

「POS認証に失敗しました」と表示される場合

スマレジとの接続状態を確認し、POS連携画面から再度「接続確認」または「接続・再確認」を行ってください。改善しない場合はNyaViへお問い合わせください。