企業ヘルプ

各ページの利用方法

1. 商品一覧

• 目的: 登録済み商品の検索、内容確認、更新画面への移動を行います。
• 主な操作: 商品コード・商品名・カテゴリー・価格範囲を入力して検索します。
• 補足: 検索結果の「商品詳細/更新画面へ」から編集ページへ遷移できます。

2. 商品登録

• 目的: 新しい商品を企業アカウントとして登録します。
• 主な操作: 基本情報、カテゴリー、価格、説明、画像などを入力して登録します。
• 補足: 必須項目の入力漏れがあると登録できないため、メッセージ表示を確認してください。

3. 店舗一覧

• 目的: 登録済み店舗の一覧確認と対象店舗の選択を行います。
• 主な操作: 条件で絞り込み、対象店舗の詳細確認や編集導線へ進みます。
• 補足: 店舗名・住所等を確認し、更新対象を誤らないように選択してください。

4. 店舗登録

• 目的: 新規店舗を1件または複数件まとめて登録します。
• 主な操作: 「店舗行を追加」で入力行を増やし、必要情報を入力して登録します。
• 補足: 入力内容に不備がある行は登録できないため、エラーメッセージを確認してください。

5. 在庫管理

• 目的: 商品ごとの在庫数を更新し、販売状態を適切に維持します。
• 主な操作: 対象商品を検索し、在庫数を入力して更新します。
• 補足: 反映後は商品一覧や公開画面側の表示も必要に応じて確認してください。

6. レビュー管理

• 目的: 投稿レビューの内容確認と運用対応を行います。
• 主な操作: フィルタで絞り込み、レビュー詳細を確認します。
• 補足: 問題のある投稿は社内ルールに従って対応履歴を残してください。

7. アクセス分析

• 目的: 閲覧数・遷移数などの指標を確認し、運用改善に活用します。
• 主な操作: 期間や条件を指定して集計結果を確認します。
• 補足: 月次比較・施策前後比較を行うと改善効果を把握しやすくなります。

8. 契約・プラン

• 目的: 現在契約中のプラン確認とプラン変更申請を行います。
• 主な操作: 現在プラン、次回請求関連情報を確認し、必要に応じて変更します。
• 補足: 決済設定状態によっては変更手続きに制限が出る場合があります。

9. アカウント管理

• 目的: 自社アカウント情報の確認と更新を行います。
• 主な操作: 氏名、メールアドレス、属性情報などを確認し、更新画面へ進みます。
• 補足: 更新後は再ログインや通知先変更の影響有無を確認してください。

10. お知らせ

• 目的: 運営からの通知・重要連絡を確認します。
• 主な操作: 一覧から対象通知を選択し、本文詳細を確認します。
• 補足: 期限付き連絡やメンテナンス情報は優先して確認してください。

11. お問い合わせ

• 目的: 不明点や障害を運営へ報告・相談します。
• 主な操作: 問い合わせ種別と内容を入力して送信します。
• 補足: 再現手順や発生日時を記載すると回答が早くなります。